Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

2. Dados que Recolhemos

No âmbito dos nossos serviços, recolhemos os seguintes dados:

Dados de identificação e contacto:

• Nome e apelido ou razão social
• NIF/CIF/DNI/NIE
• Morada postal e eletrónica
• Número de telefone

Dados fiscais e empresariais:

• Dados de inscrição em registos oficiais
• Informações sobre atividade económica
• Dados de faturação e transações

Dados técnicos:

• Endereço IP e dados de navegação
• Informações do dispositivo e navegador
• Registos de acesso e utilização da plataforma

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: Gestão de conta, emissão de faturas e orçamentos
• Comunicação: Notificações de serviço e suporte técnico
• Conformidade legal: Obrigações fiscais e comerciais
• Melhoria do serviço: Análise de utilização para melhorar a plataforma
• Segurança: Prevenção de fraude e proteção da plataforma

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados baseia-se em:

• Execução contratual: Para a prestação dos serviços contratados
• Obrigação legal: Normativa fiscal e comercial espanhola
• Interesse legítimo: Melhoria dos serviços e prevenção de fraude
• Consentimento: Para comunicações comerciais

5. Destinatários dos Dados

Os seus dados podem ser comunicados a:

• Agência Tributária: Em conformidade com o VeriFactu
• Prestadores de serviços: Empresas de serviços técnicos com garantias contratuais
• Autoridades públicas: Quando exigido por lei

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

6. Transferências Internacionais

Os seus dados são armazenados em servidores na União Europeia.

7. Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados durante os seguintes períodos:

• Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa e durante o prazo legal de prescrição
• Dados fiscais e faturas: Mínimo 4 anos
• Dados de navegação: Máximo 12 meses

8. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso: Conhecer os dados tratados
• Retificação: Corrigir dados inexatos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos dados
• Limitação: Solicitar a limitação do tratamento
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo

Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos canais de suporte da plataforma.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados.

10. Modificações

Podemos atualizar esta Política. Alterações significativas serão comunicadas.