Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

En el marco de nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:

Datos de identificación y contacto:

• Nombre y apellidos o razón social
• NIF/CIF/DNI/NIE
• Dirección postal y electrónica
• Número de teléfono

Datos fiscales y empresariales:

• Datos de inscripción en registros oficiales
• Información sobre actividad económica
• Datos de facturación y transacciones

Datos técnicos:

• Dirección IP y datos de navegación
• Información del dispositivo y navegador
• Registros de acceso y uso de la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Gestión de su cuenta, emisión de facturas y presupuestos, y cumplimiento de obligaciones fiscales
• Comunicación: Envío de notificaciones sobre el servicio, cambios en las condiciones y soporte técnico
• Cumplimiento legal: Obligaciones derivadas de la normativa fiscal y mercantil, incluyendo la comunicación con la Agencia Tributaria
• Mejora del servicio: Análisis de uso para mejorar la plataforma y la experiencia del usuario
• Seguridad: Prevención de fraude y protección de la plataforma

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Ejecución contractual: Para la prestación de los servicios contratados
• Cumplimiento de obligaciones legales: Normativa fiscal y mercantil española
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y prevención del fraude
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, cuando corresponda

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Agencia Tributaria: En cumplimiento de la normativa VeriFactu y obligaciones fiscales
• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios técnicos (hosting, seguridad, etc.), con las debidas garantías contractuales
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley o resolución judicial

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de ser necesaria alguna transferencia internacional, se realizará con las garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

7. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos durante los siguientes plazos:

• Datos de cuenta: Mientras mantenga su cuenta activa y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción
• Datos fiscales y facturas: Mínimo 4 años conforme a la normativa tributaria
• Datos de navegación: Máximo 12 meses

8. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a través de los canales de soporte de la plataforma. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, control de acceso, copias de seguridad y auditorías de seguridad periódicas.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la plataforma o por correo electrónico.