Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

2. Données que Nous Collectons

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification et de contact :

• Nom et prénom ou raison sociale
• N° fiscal (NIF/CIF/DNI/NIE)
• Adresse postale et électronique
• Numéro de téléphone

Données fiscales et commerciales :

• Données d'inscription aux registres officiels
• Informations sur l'activité économique
• Données de facturation et de transactions

Données techniques :

• Adresse IP et données de navigation
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Journaux d'accès et d'utilisation de la plateforme

3. Finalités du Traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Prestation du service : Gestion de votre compte, émission de factures et devis, et respect des obligations fiscales
• Communication : Envoi de notifications de service et support technique
• Conformité légale : Obligations découlant de la réglementation fiscale et commerciale
• Amélioration du service : Analyse d'utilisation pour améliorer la plateforme
• Sécurité : Prévention de la fraude et protection de la plateforme

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données se fonde sur :

• Exécution contractuelle : Pour la prestation des services contractés
• Obligation légale : Réglementation fiscale et commerciale espagnole
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• Consentement : Pour l'envoi de communications commerciales

5. Destinataires des Données

Vos données peuvent être communiquées à :

• Agence Fiscale : En conformité avec la réglementation VeriFactu et les obligations fiscales
• Prestataires de services : Entreprises fournissant des services techniques, avec les garanties contractuelles appropriées
• Autorités publiques : Lorsque la loi ou une décision judiciaire l'exige

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales avec des tiers.

6. Transferts Internationaux

Vos données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Données de compte : Tant que votre compte est actif, puis pendant le délai légal de prescription
• Données fiscales et factures : Minimum 4 ans conformément à la réglementation fiscale
• Données de navigation : Maximum 12 mois

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accès : Connaître les données que nous traitons vous concernant
• Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos données
• Limitation : Demander la limitation du traitement
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : S'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les canaux de support de la plateforme.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Les modifications significatives vous seront notifiées.